TESK Genel Başkanı Bendevi Palandöken, bankaların POS cihazı komisyonlarını, bankacılık işlemlerini ve kredi faizlerini fahiş oranlarda artırmasını eleştirdi. Bankaların adeta tefeci faizi uyguladıklarını vurgulayan Palandöken, "Esnaf çok yüksek kâr oranlarına sahip değil. Zaten az olan gelirine bir de bankalar ortak oluyor. POS cihazı komisyon oranlarını fahiş şekilde artıran bankalar var ve esnaf artık bu yükün altından kalkamıyor. Sadece POS değil birçok kalemde ekonomik dalgalanmayı bahane ederek işlem ücreti, POS cihazının yazılımı bakımı vb gibi adlar altında kesintiler yapılıyor" dedi.
Esnafın az kazandığını, ona da bankaların ortak olduğunu belirten Palandöken, "Banka faizleri vatandaşın ve esnafın cebini küçültmeye devam ederken buna ekonomik krizin eklenmesi tam anlamıyla fırsatçılığa çevrildi. Bankalar artık tefeci faizi gibi faiz alıyor. Esnafın kirası, çalışan giderini çıkardığınızda gelirin zaten yüzde 10'u kalıyor o da bankalara gidiyor. Bazı bankalar POS cihazlarından aldığı komisyon oranını haddinden fazla artırdı. Paranın, POS cihazından çekildiği andan itibaren esnafın kasasına girme süresi ne kadar az olursa komisyon oranı o kadar yüksek alınıyor. Ertesi gün parasını almak isteyen esnaf da bu oranların altında eziliyor. Öyle ki 1 ay öncesine kadar 1,10 ile 1,30 arasında olan POS cihazlarından alanın komisyon oranları son 1 ayda yüzde 2'ye çıkarıldı. Esnaf gidişat devam ederse cihazları kaldırıp sadece nakit çalışmak zorunda kalacak. Bu durum zamanla hem halkımızı hem de esnafımızı mağdur edecektir" şeklinde konuştu.
Kredi faizlerinin yüksek olduğuna da değinen Palandöken şöyle devam etti: "Halktan yüzde 25 ile topladıkları parayı esnafa ve halka yüzde 40-50 ve üzerinde faiz ile yıllık bazda satıyorlar. Bu tamamen fırsatçılıktır, esnafın gelirine ortak olmaktır. Kredi faizleri yüzde 4'ü geçiyor. Ekonomik dalgalanmadan olumsuz yönde en çok etkilenen kesim esnaf iken, bu durumu en çok kendi lehine çeviren de bankalar oluyor. Artık yüksek kredi faizleri, yüksek komisyon oranlarından vazgeçilmeli. Bankalar ülkenin menfaatleri doğrultusunda vatandaşa ve esnafa yardımcı olmak zorundadır. Esnafın kazancına normalin üzerinde faizlerle ortak olması yanlıştır. Bu faiz oranları ile nasıl üretim yapılsın, esnaf nasıl rafına ürün koysun ve ekmek parası kazansın."