Gündem Dijital medya ve pazarlama

Dijital medya ve pazarlama;

Ülkemizde son zamanlarda dijital medya gündemi belirlemeye devam etmektedir, çünkü artık her şey dijital ortamda gerçekleşmektedir.

Peki, nedir bu dijital ortam.

Tüm halkımızın rahatlıkla ulaşabildiği ve istediği her şeyi anında bulabildiği bir mecradır  dijital ortam, sabah, gazetemi okuyacak saatlerce bayi’e gazete gelmesini beklemiyor artık yada gidip gazete bayisine para ödeyerek okumak istediği gazeteleri alıp gelmiyor neden çünkü tek tuşla okumak istediği gazeteleri hepsini  anında cep telefonundan  veya  bilgisayarından,tabletlerinden okuyabiliyor.

Akşam eve izlemek istediği diziyi seyretmek için koşturmasına gerek yok onu yolda da seyredebilir yada akıllı televizyonundan kayda aldırabiliyor.

En kolayı internetten tekrar izleyebiliyor illa onun için evde olmasına gerek yok.

Değerli okurlarımız asıl konu internet  ve dijital ortamların bizlere faydaları varmıdır  onlara bir bakalım dijital ortam bir kere gazetelerin okunmasını yani bayide satılan gazetelerin  azalmasına, Tv izleyicisinin  azalmasını sağladı bu yazılı ve görsel basının  bir  reklam pastası vardı  ve artık bu pasta tamamen dijital medya tarafına geçti bu da belki ileride gazetelerin zorda kalmasını anlamına gelebilir,yada onlarda dijitale geçmeye zorunlu hale gelcektir.

Peki dijital ortamlardan en çok yararlanan kurumlar veya kişiler kimlerdir.

Şu anda ülkemizde faaliyet gösteren tüm firmalar bu sistemlere uymaya başlamışlardır en ufak bir firmanın bile kendisini anlatacak bir Web sayfası bulunmaktadır, çünkü teknolojiye ayak uydurmak mecburiyetindedir.

Kendisini en iyi şekilde tanıtmak ve ürünleri hakkında bilgi vermek zorundadır.    

Bunuda tek tuşla yapabiliyor ve eskisi gibi katalog, Broşür Vs. bunlara da harcayacağı paralarını artık dijital ortama harcayarak yapabiliyor.

Türkiye’de İnternet ortamından yapılan alış veriş çılgınlığı nasıl gelişti ve hangi aşamada.

Şu anda ülkemizde bunları yapan onlarca güçlü firma var.

Bunlarda kısaca Hepsiburada,Trendyol,N11,Gittigidiyor  ve  Alibaba  gibi güçlü Marka firmalardır.

Son günlerde yaptıkları kampanyaları ile hem mağaza sahiplerini mutlu etmekteler hemde müşterileri memnun etmektedirler çünkü firma sahiplerinin ürünleri yapılan kampanyalarla daha hızlı ve daha süratli bir şekilde müşteriye ulaşıyor, müşteri ise internetten  onlarında istediği çeşitleri daha uygun fiyatlara buldukları için hoşuna gidiyor ve siparişlerini ona göre veriyorlar böylelikle mağaza ya gitmeden vakit harcamadan tek tuşla hizmetlerini ayağına gelmesini sağlıyorlar.

Bizlerde bu konuyu uzmanına soralım dedik ve son günlerde hızla yükselen hatta bu kadar büyük firma arasında kendisine iyi bir yer bulan ve son günlerin en gözde alış veriş sitelerinden olan  fiyatdustu.com  internet adresinin sahibi Murat Ünel Bey’e sorduk gelin beraber bakalım ve en net doğru cevapları kendisinden alalım.

Murat bey sizler son günlerde en çok ziyaret edilen  fiyatdustu.com  adlı internet sitesinin sahibi olarak neler söylemek istersiniz.

Malum Türkiye  artık dijitalleşme sürecinde ve bunu hızla kullanan bir ülkeyiz.

Artık tüm halkımızın akıllı cep telefonu taşıyor  ve internete istediği her şeyi burada bulabiliyor. Sipariş vererek ister ofisine isterse evine ürünü kapısına kadar getirttirebiliyor.

Tabi burada sitelerin güvenli olması gerekiyor insanlar alışveriş yaptıkları mecranın güvenli olmasını tercih ediyor.

Bizlerde fiyatdustu.com olarak yıllardır hizmet veriyoruz ve bizim sitemizde de yüzlerce çeşit ürün bulunmakta ve sitemizden yüzlerce sipariş  almaktayız.

 Özenle paketleyip müşterilere anlaştığımız güvenli kargo şirketi ile ulaşmasını sağlamaktayız.

Peki Murat Bey, müşterilerinizin sizlerden beklentileri nelerdir, daha çok ne gibi sorular soruyorlar.

Öncelikle firma güvenilirliğini istiyorlar, kaç yıllık firmasınız müşteri buna bakıyor ve her şey artık eskisi gibi değil hemen şikâyet kısmı var ve direk site hakkında şikâyetlere bakarak oradan bilgi sahibi olabiliyorlar, yorumları takip ediyorlar eğer müşteri yorumlarında olumsuz görüşler varsa zaten oradan platformdan mağazadan uzaklaşıyorlar. Buradaki konu tamamen güvene dayanıklı.

Peki murat bey sizin sitenizin özellikleri nelerdir, müşteri neden sizleri bu kadar çok tercih ediyor.

Biz yerli ve milli bir siteyiz, düşüncelerimizde hep şu var, önce kendi insanlarımızın ürünlerini satıyoruz ithalat ve kaliteli olmadıkça Uzakdoğu ürünleri satmıyoruz önceliğimiz milli sermayenin içerdeki üretim yapan yerli firmalarda kalmasını sağlamaya çalışıyoruz ve insanlarımızı da yerli ve milli markalara yönlendirmeye çalışıyoruz bunun da faydalarını görüyoruz.

Karşılarında muhatabı anında bulabiliyorlar ikincisi ürünlerin servislerine rahatlıkla ulaşabiliyorlar.

Satılan ürün kusurluysa iade sürecini başlatabiliyorlar yani ürünü  iade etmek istediklerinde de karşılarında bir firmanın ve sitenin olduğunu biliyorlar.

Müşterilerimize bu konuda hiçbir şekilde sorun yaşatmadığımız için tercih ediliyoruz.

Peki murat bey, dijital ortamdan alış veriş yapan müşterilerinize neler önerirsiniz.

Öncelikle yapılacak alışverişlerde sitelerin güvenli olup olmadıklarına  baksınlar,ürün yorumlarına çok iyi baksınlar ve olumsuz yorumlar varmı ,yokmu bunlara dikkat etsinler  ona göre sipariş versinler.

Ürün seçerken kendilerinin sipariş ettiği ürünlerin teslim süresine ve gelen ürünler birebir aynı değilse 14 gün içersinde iade etme hakkına sahipler zaten beğenip sipariş verdiği ürünü eline ulaştığında en ufak sorun varsa mutlaka iade etme hakkına sahip olduğunu bilsinler, artık eski Türkiye yok şimdi Tüketici hakları ve müşteri memnuniyeti var.

Artık öyle ben telefon siparişi verdim içinden toka çıktı parayı peşin verdim kargocu kargoyu açtığın için alamam  gibi onlarca haberler vardı yani internet dolandırıcıları vardı artık bunlar kalmadı ama yinede dikkat etsinler.

Peki murat bey son olarak fiyatdustu.com da hedefler nelerdir.

Bizler yukarıda da dediğim gibi yerli ve milli bir firmayız, kendi gücümüzle kendi sermayemizle çalışan bir markayız.

fiyatdustu.com olarak yerli ve milli üreticilerimizle daha çok çalışmak ve destek olmaktır amacımız.

Atamızı dediği gibi  “Eğer tüccar, işadamları bizden olmazsa, milli servetin önemli bir kısmı şimdiye kadar olduğu gibi, yine yabancılarda kalacaktır. Onun için milli ticaretimizi yükseltmeye mecbursunuz”

Sevgi ve saygılarımla.